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FAQ

자주하는 질문

자주 질문하시는 내용을 통해 궁금한 사항을 보다 편리하게 파악하실 수 있습니다.

질문재발급이 되지 않아요.

답변 대부분의 보건소에서는 재발급 시 수수료가 발생하기 때문에 일부 보건소에서는 온라인 원본발급만 출력가능하며 재발급일 경우 보건소에 직접 방문하여 수수료 결제 후 발급을 받으실 수 있습니다.

질문온라인으로 증명서 재발급 받기를 원하는데 결제 방법은?

답변보건기관마다 결제방법에 차이가 있을 수 있습니다.

질문온라인으로 제증명발급을 받았는데 재발급 받으려고 하니 “oo 보건소는 온라인 결제가 되지 않습 니다.”라는 메시지가 나옵니다.

답변1) 재발급일 경우
   일부 보건소는 온라인으로 원본발급만 가능하며 재발급은 불가능합니다.
   재발급을 원할 경우 보건소로 직접 방문하여 수수료 결제 후 재발급 가능합니다.
2) 재발급이 아닐 경우
   예전 발급을 받았던 증명서 접수번호를 클릭하신 경우일 수 있습니다.
   접수일자를 확인하시어 발급받고자 하는 접수번호를 클릭하시기 바랍니다.

질문온라인으로 증명서 재발급도 가능한가요?

답변일부 보건소는 온라인 수수료결제 후 재발급 받을 수 있으나 그 외는 보건소에 직접 방문하여 수수료 결제 후 재발급을 받으실 수 있습니다.

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